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城市便捷酒店利用物联网发展新型酒店

作者: 酒店加盟网 时间:2022-03-09 18:08

城市便捷酒店——东呈酒店集团旗下连锁酒店品牌,创立于2006年,致力于成为精品快捷连锁酒店的领导品牌。早在2011年,城市便捷已成功进军海外市场。

作为世界五十强酒店集团的东呈酒店集团,将精选服务酒店概念引入中国市场,并以此作为核心发展战略。自2006年成立以来,集团以“激情、专注、分享”的企业价值观和不断的产品迭代开发,创造高性价比的精致住宿体验,不断提升顾客商旅出行品质。在“互联网+”浪潮下,东呈在业内提出”云酒店“概念,以移动互联网思维创新酒店管理和运营模式,打造以”轻、连、聚“为三大特点的O2O营销和服务平台,成为”互联网+酒店”的倡导者和行业典范。

关于未来酒店你有什么想象?顶配版城市便捷酒店“引虚入实”利用物联网、人工智能等技术往更智能、更便捷的未来酒店范本方向进化。

01.想要空气清新环境舒适,

还想要感受前台小姐姐的关爱?

大堂是酒店入住体验与服务体现的第一场景,一个芬香洋溢、温度宜人的大堂,让旅客有宾至如归的服务,无疑能为旅客的行程增添愉悦的感受。

为了给旅客营造一个温馨舒适的入住氛围,城市便捷酒店采用AIoT联网打造了一个自动释放香薰、调节温湿度、播放背景音乐的“智控大堂”。

通过简单高效的技术手段,实现标准化大堂管 理,更好地保障了客户感受的一致性,也让工作人员将更多时间与精力放在对客服务上,让每一位旅客都能拥有更美好的入住体验。

02.想要入住即享懒人服务,

还要操作简单不麻烦?

城市便捷酒店引入智能客控系统和百度旗下人工智能助手“小度”,无需房卡打开客房门锁,即有小度“say hi~”。灯光照明系统、智能窗帘 系统、空调新风系统、背景音乐等自动开启。

全智能语音控制系统,开电视,关灯,调节空调温度......躺在床上便可发号指令,对于旅途奔波,躺下便不想起床的旅客来说,简直太爱了!点了外卖,不方便去拿可以联系前台让呈小智送物机器人,无接触服务安全又安心。 

抛弃了传统酒店房间复杂的电器开关和门卡,只要通过手机操作、语音呼叫或触摸房内控制面板,即可控制房间内所有开关。

03.开发票不想等,

手机APP预约操作行不行?

每次退房需要开发票流程都特别繁琐,要给到酒店前台开票单位抬头、纳税人识别号,还需等待打印,既暴露隐私又浪费时间。

为了节省客人的等待时间,城市便捷酒店智慧发票全面升级,不仅支持线上线下多种开票渠道,还可以退房前预约开票。

前台工作人员也不用多次确认信息打印发票,将全身心投入到接待服务中,让每一位旅客都能得到温暖热情的服务。

登录手机APP或东呈酒店微信公众号,从我的订单里进入开票,提前添加好开票信息并提交,办理退房同时就能拿到发票,方便快捷。